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　电子商务员知识点：供应链管理的概念

　供应链管理(SCM)运用网际网络的整体解决方案，目的在于把产品从供应商及时有效的运送给制造商与最终客户，将物流配送、库存管理、订单处理等资讯进行整合，通过网络运输，其功能在于降低库存、保持产品有效期、降低物流成本以及提高服务品质。

　包括三个要素：1.供应链的结构;2.供应链的业务流程;3.供应链管理的组成要素。

　物流的分类

　宏观物流可以从以下几个角度进行分类：

　从物品的角度分，可以分为自然资源物流、能源物流、原料物流、材料物流、机电产品物流、日用工业品物流、日用农产品物流、医药产品物流、文化产品物流、废旧物品物流、垃圾物流和其他物流(包括特殊产品物流、军用物资物流)等十二大类。每一大类还可再分为若干种类，最后细分到每一种具体物品物流。

　从物流活动所属产业的角度分，可以分为第一产业物流(农业物流)、第二产业物流(工业物流和建筑业物流)、第三产业物流(商业物流、服务业物流及军事物流等)等，也可以根据各产业中的具体业态对物流活动作进一步的划分。

　隶属于不同产业的物流活动，在流体、载体、流量、流向与流程上有各自的特点，相互之间差异很大，对物流服务的需求也各不相同。

　从物流活动地域范围的角度分，可以分为国际物流(不同国家之间的物流)和国内物流，国内物流又可以分为区域物流和城乡物流，前者又可以细分为行政区域物流和经济区域物流;后者又可以细分为城镇物流和乡村物流。

　微观物流可以从以下几个角度进行分类：

　从物流作业执行者的角度分，可以分为企业自营物流和第三方物流(也有人分为第一方物流、第二方物流和第三方物流)。第三方物流是指由供方和需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。随着社会经济的发展和社会分工的不断深化，第三方物流得到了巨大发展，日益成为了重要的物流模式。

　从物流活动发生主体的角度分，可以分为工业企业物流、商业企业物流(包括批发企业物流、零售企业物流等)、非盈利组织物流(包括医院、社会团体、学校、军事等单位物流)及废品回收企业物流等。

　从物流活动在企业中的地位角度分，可以分为供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流。

　第三方物流

　第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务，中间商以合同的形式在一定期限内，提供企业所需的全部或部分物流服务。第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务作业的公司，他们并不在供应链中占有一席之地，仅是第三方，但通过提供一整套物流活动来服务于供应链。

　Supply chain,供应链是通过前馈的物流和反馈的信息流把包括原材料供应商、产品制造商、分销商和客户等部分连接起来的系统，供应链是可以被从地理概念上理解的分布式的一些公司，在这些公司里原材料、中间产品或者最终产品可以被获得、加工、储存、销售和运输，他们通过产品的流动被连接起来。

学生么东西都要抓住他的灵魂、特点，电商也是如此，只要掌握了点上的几大特点就容易了。下面就几大特点来阐述：

杂：知识杂是电子商务这个行业最大的特点、要让初学者学习的网站开发、网站推广、网络营销、电子商务概论、商务礼仪、市场营销、人力资源管理、会计学、国际贸易学、电子商务与物流等众多的知识。很乱，往往我们根本就没有学这么多东西，很多人都是急于求成，基础知识没有学好，最后就认为这个行业不适合自己做，最终放弃了。

广：广是电子商务行业的又一大特色，在学习的时候，即要学习运营、营销、管理懂，还要学习必要的技术。

新：电子商务的知识更新速度是以往人类历史上任何一个时期都没法比的。每天不知道有多少的新知识加入，旧的知识消逝。比如前一段时间的邮件营销、博客营销、群发软件、搜索引擎优化、微波营销等，都在极短的时间里兴起，推广效果达到最大值，然后又迅速的降低。等教育界把这一套营销模式如何操作，应该如何监控都做成教材放在教室里的时候，它早已经没有了当初那种神奇的效果了。

实践：电子商务所有的理论知识，几乎全部来源于实践，就拿网站优化SEO这块来说吧，里面的所有知识点，全部都是经验总结，因为搜索引擎技术是互联网上机密度最高的技术，谁也不敢说自己能把搜索引擎研究透，只能自己慢慢来进行优化测试。然后把经验总结出来，再传授给别人。当一个大伙都知道是好的优化方法时，那它也就不叫好的优化方法了。因为搜索引擎已经针对这种方法进行改进了。

当我们进入电子商务行业这个体系的时候，会被众多的知识所迷失方向。因为知识点太多了，像一个大海，如果我们什么都学，那么我们一辈子也学不完。所以只能根据自己的实际情况来进行选择，选择一个适合自己的方向。电子商务专业里的方向一般分为营销、运营、开发和管理的方向。营销是指能熟练的应用网站开展营销活动、运营是指能把一个网站搞活，开发是指开发软件和网站建设这块，管理的方向便是指电商时代的管理型或者是复合型人才。　

东西学会了，输入进了自己的大脑还不行，还得把它输出来了，电子商务的知识不是理论的，理论的没有价值，只有把理论应用到实际上才能创造财富，才能证明其价值。所以，你要在你学习网站策划的时候就要学着自己动手去做策划，学习网站建设的时候，自己就要去动手买空间、域名，进行实际的上传下载操作。经历一遍。只有把学习实战结合起来，才能真正的掌握所学的知识。才能真正的理解。　

我在电子商务这个行业里，呆了差不多已经四年多了，感觉自己学的东西很乱。学的东西有网络营销、物流管理、网站推广、网站建设、网站运营、网站策划、网站优化SEO还有其他的一些东西。这些东西，很杂，为了让自己能更清楚的记住，能更好的学习更多的知识，我便要对自己所学的知识进行整理，于是我便自己建设了一个论坛，叫电商学院,我专门在里面开了一个栏目，电商FAQ，我把自己所学的东西都放在里面，没放的便是我没有学的。

如果想往更高的层次发展，自己就要学会创新，创新是建立在实战的基础上，不要迷信权威，电子商务这个行业没有所谓的权威，只要你的想法有价值，可行。你的方案能创造效益，能降低成本或者是能提高工作效率，那就是好的方案。

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