投资推动人工智能驱动的创新、战略扩张和治理领导力

新加坡2024年11月21日/美通社/——亚太地区领先的企业云通信和客户体验解决方案提供商Toku今天宣布成功完成由Betatron Venture Group领投的500万美元a轮扩展融资。这笔资金包括香港创新科技创业基金（ITVF）和其他投资者的参与，使Toku自2018年4月启动运营以来的总资金达到1800万美元。这一最新的注资将推动Toku持续的国际扩张，并推进其在客户参与方面的专有人工智能解决方案。

除了这一里程碑式的融资之外，德富还成立了一个顾问委员会来指导其战略发展，林惠华女士被任命为主席。此举突显了Toku在扩大运营规模时对强有力的治理和战略洞察力的承诺。

通过人工智能解决方案为亚太地区的企业改变客户体验

新增：林惠华担任顾问委员会主席

Lim是前新加坡部长，在公共和私营部门都有经验丰富的高管，他在治理、财务和战略方面为德富带来了无与伦比的专业知识。她杰出的职业生涯包括在议会中担任多个重要职位，并于1996年当选为新加坡国会议员。这使她对经济政策和监管事务有了深刻的理解。在私营部门，Lim担任领导职务，如淡马锡控股的董事总经理，在那里她领导了战略重组和合作伙伴关系。她目前在几家公司董事会任职，并积极参与私募股权投资。

Toku创始人兼首席执行官Thomas Laboulle表示：“我们很荣幸林女士加入我们的顾问委员会，担任主席。”“她的领导能力、丰富的经验和成熟的战略眼光对我们下一阶段的发展至关重要。她的任命完全符合我们的使命，即为市场带来高影响力的解决方案，同时使Toku成为客户体验技术的领导者。”

在反思自己的新角色时，林女士表达了为德东雄心勃勃的旅程做出贡献的热情。“我非常高兴能够协助德高在不同领域进一步进军区域市场。我期待着用我的经验来帮助制定业务战略，增强企业云和客户体验解决方案的范围。”

推进人工智能解决方案，实现变革性客户体验

最近的资金将支持Toku的AI聊天和AI语音代理技术的持续开发，旨在提供跨多种语言和地区方言的增强客户交互。Toku的专有解决方案在具有丰富语言和文化多样性的市场中尤其有价值，使其不仅适用于亚太地区，也适用于南美和欧洲等其他地区。

Laboulle说：“我们的重点是创造在处理复杂语言和语音交互方面表现出色的人工智能解决方案，特别是在主流供应商经常做不到的环境中。”“有了这项最新的投资和林女士的指导，我们有能力为全球企业带来创新和适应性强的解决方案。”

实现盈利并推动全球扩张

Toku的目标是到2024年收入超过3000万美元，并有望实现净盈利。有了这笔最新的融资，Toku将巩固其在亚太地区的地位，特别是通过在香港的扩张，同时在南美和欧洲等新地区释放机会。

通过专注于收入增长、成本效率和目标市场进入，Toku预计到2025年将实现正现金流，以满足这些多样化市场不断增长的需求。

Betatron Venture Group管理合伙人兼首席执行官Matthias Knobloch表示：“我们的投资战略集中在亚洲快速增长的市场中识别和扩大B2B技术冠军。”“Toku已经展示了其在客户体验技术方面的领先潜力，我们很高兴能够支持他们的创新和扩张努力，因为他们已经成为全球参与者。”

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一个布特Toku

Toku总部位于新加坡，通过创新的、基于云的通信和参与解决方案，帮助企业提升客户体验。利用其在亚太地区的专业知识和不断扩大的全球影响力，Toku的平台具有集成联络中心，可编程api和生成AI功能，包括转录，摘要，对话分析和虚拟代理。Toku的解决方案旨在与客户数据和业务流程无缝集成，简化交互并推动可扩展的增长。Toku深受领先品牌的信赖，可帮助组织实现优化结果并加深客户关系。

欲了解更多信息，请访问www.toku.co。

一个关于Betatron Venture Group

Betatron Venture Group是一家专注于退出的风险投资基金，投资于香港和新加坡的早期科技公司。该基金专注于数字化亚洲最大的行业：制造业、物流、建筑、金融、贸易和通信。

更多信息，请访问：www.betatron.co。